À l’approche du mois de décembre, une période difficile vous attend en tant que spécialiste de la beauté. Après tout, la plupart des femmes veulent être à leur meilleur lors du dîner de Noël. Heureusement, en prenant les bonnes mesures à temps, vous pouvez éviter sans effort le redoutable stress de décembre.
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Que vous soyez spécialiste des sourcils, coiffeur ou styliste d'ongles, le mois de décembre est chargé et chaotique, et provoque souvent beaucoup de stress. Logiquement, car c'est une tradition que les gens veulent être à leur meilleur à Noël et au Nouvel An, et aucune dépense n'est épargnée pour y parvenir. Il est donc de votre devoir de fournir à presque toutes vos clientes de beaux sourcils et/ou cils en un mois.
Une bonne préparation fait partie de la solution pour réduire le stress au minimum. Lisez nos 6 conseils.
Cela rendra votre mois de décembre facile
1. Planifiez à l’avance.
Encouragez dès maintenant vos clients à prendre rendez-vous pour les fêtes. Après tout, vous voulez éviter que des clients réguliers ne passent à côté de quelque chose.
En rappelant à vos clients l’importance de réserver à temps, vous pouvez leur assurer des sourcils parfaits. Car il n'y a rien de plus énervant que des clients réguliers qui veulent prendre rendez-vous à la fin, alors que vous êtes déjà complet.
A la fin de leur cure, demandez-leur de réserver dès maintenant, d'envoyer une newsletter et de lui consacrer un post ou une story sur Instagram.
2. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de stock.
De nombreux rendez-vous signifient également le passage de nombreux produits. C'est pourquoi il est important de maintenir votre stock à jour . Ce serait dommage si ce pot de Brow Henna venait à manquer, alors que vous en aviez besoin pour le prochain client. Il est préférable d’acheter trop de produits plutôt que de se rendre compte finalement que l’on en a trop peu. Aussi parce que le courrier est souvent retardé en décembre : commandez à temps pour éviter le stress.
3. Tout est en ordre.
Encore plus que d'habitude, vous veillez à ce que votre lieu de travail soit soigné et organisé . Pour que vous ayez tout ce dont vous avez besoin entre vos mains en un rien de temps et que les rendez-vous soient moins susceptibles d'être en retard. Et assurez-vous d'avoir suffisamment de coton, de cotons-tiges et de gants sur votre table de travail. Plus une réserve de pinces, de pinceaux et de ciseaux propres.
Mieux vous êtes préparé, moins vous devez quitter votre domicile pour faire le plein ou, pire encore, chercher, et moins vous êtes stressé.
4. Plein est plein.
Si possible, prévoyez quelques jours supplémentaires en décembre ou travaillez régulièrement 2 heures de plus pour aider tous vos clients. Mais si votre agenda de décembre est complet, vous en ferez toujours l'expérience : des clients qui veulent encore quelque chose.
Néanmoins, respectez vos horaires prédéfinis pour éviter d’être surmené. Après tout, vous faites déjà des heures supplémentaires et il y a des limites . Surtout si vous avez fait tout votre possible pour faire savoir à vos clients qu’ils doivent réserver à temps.
Dans tous les cas, ne vous sentez pas obligé d’aider tout le monde. Vous n'avez que deux mains et, à un moment donné, le plein est vraiment plein.
5. Pensez à de jolis cadeaux
Pendant les vacances, il est toujours agréable d'offrir quelque chose en plus à vos clients, en guise de remerciement . Pensez-y maintenant, afin d'avoir encore suffisamment de temps pour acheter ou faire des cadeaux. Par exemple:
- Jolie carte avec une photo de vous et/ou de l'équipe et un souhait de nouvelle année.
- Belle boule de Noël avec une carte.
- Baume à lèvres avec votre logo.
- Masque facial dans un joli sachet.
- Échantillons de produits de soins de la peau.
- Lime à ongles.
- Des chocolats avec votre logo dessus.
6. Un accord est un accord.
Vos journées de travail seront assez chargées en décembre, laissant peu de place aux heures supplémentaires. Il est donc important que vos clients arrivent à l'heure . N'hésitez pas à le signaler à vos clients. Incluez-le dans la confirmation et le rappel afin de minimiser les retards.
Chèques cadeaux en stock
Un chèque cadeau fait toujours bonne figure sous le sapin de Noël. Vous ne les avez pas encore ? Pensez à les faire imprimer. Par exemple chez Helloprint . Vendez-vous déjà des chèques cadeaux ? Assurez-vous ensuite d’en avoir suffisamment en stock. Beau revenu supplémentaire en décembre !
Pensez à prendre un peu plus de congés en janvier
En fait, c'est chaque année pareil : début janvier, c'est calme dans le salon. La plupart des clients sont arrivés juste avant Noël et peuvent continuer jusqu'en janvier. Pour éviter d'avoir de nombreuses lacunes dans votre agenda : pensez à prendre des vacances la première semaine de janvier, ou à fermer certains jours. De cette façon, vous pourrez vous détendre après le mois de décembre chargé.
Vous pouvez également profiter des journées tranquilles pour faire votre comptabilité ou d’autres travaux laissés de côté en décembre. Ou décidez avec l'équipe de ranger le salon, de suivre un cours ou d'apprendre une nouvelle technique.
Voici comment prévenir le stress :
Planifiez à l’avance et fixez vos limites.
Obtenez une aide (temporaire) pour le mois de décembre.
N'oubliez pas : vous méritez également du temps pour moi !