Enfin les portes de votre salon ont pu s'ouvrir à nouveau. Vous vous demanderez probablement comment vous pouvez rattraper les ventes perdues et comment vous pouvez faire passer votre entreprise au niveau supérieur. Que vous souhaitiez rattraper les ventes perdues ou développer votre activité, notre Sales Manager Eva partage ses trucs et astuces pour booster les ventes de votre salon. Parce qu'on est tous d'accord qu'il faut se rattraper après plusieurs mois de fermeture.
#1 Produits pour la maison
Vos clients viennent dans votre salon pour des sourcils au henné ou pour une mise en forme. Ils sont plus qu'heureux de regarder leurs sourcils après le traitement, mais bien sûr, ils veulent être à leur meilleur chaque jour jusqu'à leur prochain rendez-vous. Avec un peu d'aide de votre part et les bons produits, c'est possible ! Pendant le traitement, assurez-vous d'appliquer des produits que les clients pourront emporter chez eux. Expliquez bien quels produits vous appliquez, pourquoi et comment ils peuvent le faire eux-mêmes. Par exemple, chez Henna Brows, vous pouvez recommander un Clear Brow Gel et un Micro Brow Pencil et Brow Highlighter pour un traitement de mise en forme. Rappelez-vous que vous ne vendez pas seulement des produits. Vous offrez à vos clients un moyen de tirer le meilleur parti de leur look. Envie de découvrir nos produits de maquillage Mrs.Highbrow ? Nous sommes heureux d'examiner les possibilités. Contactez sales@mrshighbrow.com.
#2 Le pouvoir de la récompense
Une autre façon dynamique d'augmenter les ventes de votre salon consiste à utiliser la puissance des points de récompense. Une petite remise, des récompenses d'adhésion et des échantillons peuvent vous rendre plus rentable que tout autre salon de la région. C'est une façon intelligente d'attirer plus de clients, ce qui conduit finalement à plus de ventes. Comment est-ce que cela fonctionne exactement? Vous incitez vos clients à réserver leur prochain rendez-vous avec vous ou à dépenser un peu plus d'argent que d'habitude. Par exemple, vous pouvez offrir un petit cadeau - comme des coussinets pour les yeux au collagène - lors du prochain rendez-vous. Un autre moyen fort consiste à offrir un cadeau lorsque vous dépensez un certain montant dans votre salon.
#3 Le marketing change tout
Le bon marketing au bon moment vous aide non seulement à vous spécialiser dans quelque chose, mais aussi à être connu pour cela. Vous voulez raconter votre histoire et vous assurer qu'elle est entendue par les bonnes oreilles. Il ne s'agit peut-être pas seulement d'attirer plus de clients, mais aussi d'attirer les bons clients. En vous concentrant sur un créneau spécifique, vous commencez à vous différencier des concurrents. Il est important de maintenir une relation privilégiée avec les bons clients. Cela peut être fait efficacement en connaissant les intérêts et les souhaits de votre client.
Prenez le temps de comprendre ce dont vos clients ont besoin et ce qu'ils veulent - faites votre propre étude de marché. Tout ce que vous avez à faire est de leur demander. Si vous disposez déjà d'une base de données avec des adresses e-mail, vous pouvez envoyer un questionnaire par e-mail. Ou vous pouvez leur poser des questions sur Instagram et Facebook sous la forme d'un sondage. Il vous offre la possibilité de répondre immédiatement aux besoins de vos clients. En dehors de cela, il est également utile de savoir quels autres services vous pouvez offrir. Vous voudrez peut-être personnaliser le menu du salon en fonction des besoins de vos clients.