Eindelijk mochten de deuren van je salon weer open. Je zult je vast afvragen hoe je de misgelopen omzet kunt inhalen en hoe je je business naar een hoger niveau kunt tillen. Of je nu verloren sales wilt goedmaken of je bedrijf wilt laten groeien, onze Sales Manager Eva deelt haar tips & tricks om je salon verkoop te stimuleren. Omdat we het er allemaal over eens zijn dat we een inhaalslag moeten maken nadat we enkele maanden gesloten zijn geweest.
#1 Producten Voor Thuis
Je klanten komen naar je salon voor Henna Brows of voor shaping. Ze zijn meer dan blij als ze naar hun brows kijken na de behandeling, maar ze willen er natuurlijk iedere dag op hun best uitzien tot hun volgende afspraak. Met een beetje van hulp van jou en de juiste producten kan dat ook! Zorg ervoor dat je tijdens de behandeling producten aanbrengt die klanten mee naar huis kunnen nemen. Leg goed uit welke producten je aanbrengt, waarom en hoe ze dit zelf kunnen doen. Zo kun je bij Henna Brows bijvoorbeeld een Clear Brow Gel aanraden en een Micro Brow Pencil en Brow Highlighter bij een shaping behandeling. Onthoud goed dat je niet zomaar producten aan het verkopen bent. Je biedt een manier voor je klanten om het beste uit hun look te halen. Benieuwd naar onze Mrs.Highbrow make-up producten? We kijken graag naar de mogelijkheden. Neem contact op via sales@mrshighbrow.com.
#2 De Kracht Van Beloning
Een andere dynamische manier om je salon verkoop te stimuleren, is door de kracht van beloningspunten te gebruiken. Een kleine korting, lidmaatschap beloningen en samples kunnen ervoor zorgen dat je meer inkomsten genereert dan een andere salon in de omgeving. Dit is een slimme manier om meer klanten aan te trekken, wat uiteindelijk leidt tot meer verkoop. Hoe werkt dit precies? Je stimuleert je klanten om hun volgende afspraak bij jou te boeken of om iets meer geld uit te geven dan normaal. Je kunt bijvoorbeeld een klein cadeau - zoals Collagen Eye Pads - aanbieden bij de volgende afspraak. Een andere sterke manier is om een cadeau te geven bij een bepaald bestedingsbedrag in je salon.
#3 Marketing Verandert Alles
De juiste marketing op het juiste moment helpt je om niet alleen ergens in gespecialiseerd te zijn, maar er ook om bekend te staan. Je wilt je verhaal vertellen en ervoor zorgen dat het door de juiste oren wordt gehoord. Het gaat misschien niet alleen om het aantrekken van meer klanten, maar ook om het aantrekken van de juiste klanten. Door je te focussen op een specifieke niche, begin je jezelf te onderscheiden van concurrenten. Het is belangrijk om een speciale relatie met de juiste klanten te onderhouden. Dit kan effectief worden gedaan door de interesses en wensen van je klant te kennen.
Neem de tijd om te begrijpen wat je klanten nodig hebben en wat hun wensen zijn - doe je eigen marktonderzoek. Het enige wat je hoeft te doen, is het hen vragen. Als je al een database met e-mailadressen hebt, kun je een vragenlijst per mail versturen. Of je kunt ze vragen stellen op Instagram en Facebook in de vorm van een poll. Het biedt je de mogelijkheid om direct in de behoeften van je klanten te voorzien. Afgezien daarvan helpt het ook om erachter te komen welke services je nog meer kunt aanbieden. Misschien wil je het menu van de salon aanpassen op de wensen van je klanten.