Die Inflation ist für jeden spürbar und deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Behandlungen nicht zu günstig anbieten. Sie können aber auch mehr Umsatz machen, indem Sie Ihre Zeit besser einteilen und Produkte verkaufen. Mrs.Highbrow gibt 7 praktische Tipps für ein profitableres Unternehmen.
- Von Desi van Dijk
1. Stoppen Sie die No Shows
Nichterscheinen sind Killer Nummer 1, wenn es um Einkommensverluste geht. Es ist super frustrierend, wenn Sie Zeit für jemanden reservieren, andere Kunden enttäuschen und dann ein Loch in Ihrer Agenda ist.
Um Nichterscheinen zu verhindern und mehr Umsatz an einem Tag zu generieren, ist es wichtig, dass Sie eine gute Richtlinie anwenden. Machen Sie sich durch eine klare Widerrufsbelehrung über die Folgen im Klaren.
- Geben Sie in der Bestätigung und Erinnerung an, welche Richtlinien Sie hinsichtlich einer Stornierung oder Umbuchung haben.
- Senden Sie eine Erinnerung 48 bis 24 Stunden im Voraus und geben Sie dem Kunden einen Tag Zeit, um den Termin kostenlos zu verschieben oder abzusagen.
- Sagt der Kunde innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin ab? Dann können Sie 50 % bis 100 % der Behandlung in Rechnung stellen.
Wenn Sie dies in der Bestätigung und Mahnung klar kommunizieren, werden Sie merken, dass Kunden später nicht darauf hereinfallen und Sie deutlich weniger Nichterscheinen haben.
Möchten Sie ein Beispiel für eine klare E-Mail? Dann lesen Sie diesen Blogbeitrag mit noch mehr Tipps, wie Sie Nichterscheinen verhindern können.
Sie können auch mit einer Anzahlung arbeiten oder den gesamten Betrag im Voraus bezahlen lassen. Wenn du ins Kino oder Festival gehst, zahlst du auch im Voraus, oder? So verrückt ist es also gar nicht.
Wenn Sie ins Kino oder auf ein Festival gehen, zahlen Sie ebenfalls im Voraus. Eine Anzahlung ist also nicht so verrückt.
2. Preise aus nächster Nähe
Alle Kosten steigen jedes Jahr. Deshalb dürfen die Preise in Ihrem Salon nicht auf der Strecke bleiben und müssen auch regelmäßig angepasst werden, um den gleichen oder mehr Umsatz zu erzielen.
Es mag schwierig sein, Ihre Preise anzupassen, aber Ihre Kunden werden es verstehen. Denn auch die eigene Energierechnung und die Kosten für Lebensmittel steigen sprunghaft an.
Denken Sie je nach Behandlung an eine Preiserhöhung von 5 bis 10 % pro Leistung. Informieren Sie Ihre Kunden rechtzeitig, damit die Preiserhöhung keine unangenehme Überraschung darstellt.
Haben Sie dieses Jahr noch keine Preiserhöhung umgesetzt? Nach den Sommerferien ist ein hervorragender Zeitpunkt, Ihre Preise anzupassen, und das können Sie jetzt bekannt geben.
Mrs.Highbrow Brow Fix sorgt für flauschig gebürstete Brauen. Einen ähnlichen Effekt erzielen Sie mit der Augenbrauenlaminierung. Daher ein perfektes Produkt für den Verkauf an Kunden, die sich gerade einer Augenbrauenlaminierung unterzogen haben. Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie Wiederverkäufer werden? E-Mail an sales@mrshighbrow.com
3. Upselling mit Make-up
Wir alle wissen, dass es harte Arbeit ist, einen Salon zu führen. Selbst wenn Sie vier Behandlungsstühle haben und diese immer besetzt sind, sind Sie irgendwann am Limit, wenn Sie keine weiteren Stühle unterbringen können. Wie schön ist es, wenn Sie durch Zusatzverkäufe Ihren täglichen Umsatz steigern können. Damit ein Kunde bei Ihnen nicht nur eine Behandlung, sondern auch ein Produkt kauft.
Bieten Sie Produkte an, die zu den von Ihnen durchgeführten Behandlungen passen. Beispielsweise kommen Schmuck oder andere Accessoires in einem Schönheitssalon oft weniger gut zur Geltung. Kunden kommen für eine bestimmte Behandlung und sind im Allgemeinen nur an Produkten interessiert, die die Wirkung der Behandlung verlängern. Da Sie sich beispielsweise auf Henna-Brauen, Wimpernlifting oder Brauenlaminierung konzentrieren, verkaufen sich zu diesen Behandlungen passende Make-up-Produkte oft gut, sodass Sie mehr Umsatz erzielen können.
Wollen Sie auch mehr Umsatz an einem Tag? Bestellen Sie jetzt für nur 299 € das Make-up-Display inklusive 2 Make-up-Sets (insgesamt 30 Produkte). So können Sie morgen als Wiederverkäufer durchstarten!
Verkaufen Sie nur Produkte, die zu den von Ihnen angebotenen Behandlungen passen, etwa zur Hautpflege oder zum Make-up.
4. Kaufen Sie intelligent ein, um mehr Verkäufe zu erzielen
Es ist gut zu sehen, wie Sie an einem Tag mehr verdienen, aber auch sparen können. Achten Sie darauf, die Kosten im Auge zu behalten – von Ihrer Stromrechnung bis zum Kaffee, den Sie servieren.
- Stellen Sie Ihre Heizung nicht zu hoch ein. Nicht, dass Ihre Kunden unter der Kälte leiden müssen, aber es muss auch keine Saunatemperatur sein. Ist irgendjemandem kalt? Dann stellen Sie sicher, dass Sie eine schöne Decke haben.
- Versuchen Sie, etwas größer zu kaufen. Bei Mrs.Highbrow erhalten Sie ab einem Bestellwert von 250 € zzgl. MwSt. kostenlosen Versand. Wenn Sie also gleich etwas mehr bestellen, sparen Sie Versandkosten.
- Für Watte, Taschentücher, Wattestäbchen und Kaffee müssen Sie nicht zum Großhändler gehen. Der Kruidvat hat gute Preise.
- Master-Kits mögen teuer erscheinen, aber es gibt viele Rabatte darauf, sodass Sie am Ende viel weniger pro Produkt bezahlen und somit mehr für eine Behandlung übrig haben.
- Sind Sie bereits Make-up-Verkäufer von Mrs.Highbrow? Wenn Sie 9 Artikel/Farben bestellen, erhalten Sie einen kostenlosen Tester. Auf diese Weise können Sie jedes gekaufte Make-up weiterverkaufen und verschwenden keine Artikel an Tester.
- Entscheiden Sie sich für nachhaltige Produkte. Das Silikon-Tool ist einmalig eine etwas größere Investition, hält aber sehr lange, sodass Sie nicht jedes Mal Einweg-Applikatoren kaufen müssen.
5. Ein aufgeräumter Arbeitsplatz
Durch einen aufgeräumten Arbeitsplatz müssen Sie weniger nach Dingen suchen und können Ihre Behandlungen daher schneller durchführen. Ein Display mit all Ihren Produkten auf dem Tisch neben Ihrem Behandlungsstuhl ist eine gute Möglichkeit, ordentlich und sauber zu arbeiten.
Mrs.Highbrow verkauft nicht nur ein Make-up-Display , sondern auch ein Brow Lamination Display und ein Lash Lift Display . Nicht nur praktisch, sondern auch ein echter Hingucker! So sehen Ihre Kunden sofort, dass Sie sauber arbeiten und diese Behandlungen durchführen.
Die Displays werden in den Niederlanden handgefertigt und kosten 69 €. Wenn Sie diese direkt mit Inhalt bestellen, erhalten Sie einen hohen Rabatt. Zählen Sie Ihren Gewinn!
6. Kommunizieren Sie klar
Es mag logisch klingen, aber seien Sie in Ihrer Kommunikation klar. Denn indem Sie im Voraus klar und deutlich sagen, was Sie tun werden oder wie viel etwas kostet, vermeiden Sie Ärger im Nachhinein. Andernfalls sind Sie nur damit beschäftigt, Kunden zufrieden zu stellen und Probleme zu lösen, was viel Zeit in Anspruch nehmen kann.
Mit einer übersichtlichen und übersichtlichen Preisliste sind Sie hier zumindest auf der sicheren Seite. Besonders wichtig ist aber eine gute Kommunikation während der Behandlung. Wenn Sie feststellen, dass eine Kundin ziemlich steife Wimpern hat und auf einer Augenbrauenlaminierung besteht, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass das Ergebnis möglicherweise etwas anders ausfällt, als sie ursprünglich erhofft hat. Geben Sie dies daher vor und während der Behandlung rechtzeitig an.
7. Zeitsparende Produkte
Um schneller arbeiten zu können, brauchen Sie effiziente Produkte. Dies ist eine unserer Prioritäten bei Mrs.Highbrow bei der Entwicklung neuer Produkte. Ein Produkt, das Ihnen hilft, bei Ihren Behandlungen Zeit zu sparen, ist die Lash Elevation Brush . Dies ist das neueste Must-Have für das perfekte Wimpernlifting.
Die Lash Elevation Brush verfügt über feine, dichte Borsten, die sanft zu den Wimpern sind und dennoch äußerst effektiv beim Trennen und Verbinden jeder Wimper mit dem Hebeschild. Dadurch arbeiten Sie schneller und haben mehr Umsatz. Bonus: Sie erzielen damit auch die besten Ergebnisse.
Mehr über dieses neueste Tool können Sie hier lesen!