Endlich durften sich die Türen eures Salons wieder öffnen. Sie werden sich wahrscheinlich fragen, wie Sie entgangene Umsätze ausgleichen und Ihr Geschäft auf die nächste Stufe bringen können. Egal, ob Sie entgangene Umsätze wettmachen oder Ihr Geschäft ausbauen möchten, unsere Sales Managerin Eva teilt ihre Tipps und Tricks, um Ihre Salonverkäufe zu steigern. Denn wir sind uns alle einig, dass wir nach mehrmonatiger Schließung Nachholbedarf haben.
#1 Produkte für zu Hause
Ihre Kunden kommen zum Henna Brows oder zum Shaping in Ihren Salon. Sie schauen sich nach der Behandlung gerne ihre Augenbrauen an, möchten aber natürlich jeden Tag bis zum nächsten Termin in Bestform aussehen. Mit ein wenig Hilfe von Ihnen und den richtigen Produkten können Sie das schaffen! Achten Sie während der Behandlung darauf, Produkte aufzutragen, die die Kunden mit nach Hause nehmen können. Erklären Sie gut, welche Produkte Sie anwenden, warum und wie sie dies selbst tun können. Bei Henna Brows können Sie zum Beispiel ein Clear Brow Gel und einen Micro Brow Pencil und Brow Highlighter für eine formende Behandlung empfehlen. Denken Sie daran, dass Sie nicht nur Produkte verkaufen. Sie bieten Ihren Kunden die Möglichkeit, das Beste aus ihrem Look herauszuholen. Neugierig auf unsere Make-up-Produkte von Mrs.Highbrow? Gerne prüfen wir die Möglichkeiten. Wenden Sie sich an sales@mrshighbrow.com.
#2 Die Macht der Belohnung
Eine weitere dynamische Möglichkeit, Ihre Salonverkäufe zu steigern, besteht darin, die Macht der Prämienpunkte zu nutzen. Ein kleiner Rabatt, Mitgliedschaftsprämien und Proben können Sie profitabler machen als jeden anderen Salon in der Gegend. Dies ist eine clevere Methode, um mehr Kunden zu gewinnen, was letztendlich zu mehr Verkäufen führt. Wie genau funktioniert das? Sie animieren Ihre Kunden, den nächsten Termin bei Ihnen zu buchen oder etwas mehr Geld als sonst auszugeben. Zum Beispiel können Sie beim nächsten Termin ein kleines Geschenk – wie Collagen Eye Pads – anbieten. Eine andere gute Möglichkeit ist, ein Geschenk zu machen, wenn Sie einen bestimmten Betrag in Ihrem Salon ausgeben.
#3 Marketing verändert alles
Das richtige Marketing zur richtigen Zeit hilft Ihnen, sich nicht nur auf etwas zu spezialisieren, sondern auch dafür bekannt zu werden. Sie möchten Ihre Geschichte erzählen und sicherstellen, dass sie von den richtigen Ohren gehört wird. Es geht möglicherweise nicht nur darum, mehr Kunden zu gewinnen, sondern auch darum, die richtigen Kunden zu gewinnen. Indem Sie sich auf eine bestimmte Nische konzentrieren, heben Sie sich von der Konkurrenz ab. Es ist wichtig, eine besondere Beziehung zu den richtigen Kunden zu pflegen. Dies kann effektiv erfolgen, indem Sie die Interessen und Wünsche Ihrer Kunden kennen.
Nehmen Sie sich die Zeit, um zu verstehen, was Ihre Kunden brauchen und wollen – führen Sie Ihre eigene Marktforschung durch. Alles, was Sie tun müssen, ist sie zu fragen. Wenn Sie bereits über eine Datenbank mit E-Mail-Adressen verfügen, können Sie einen Fragebogen per E-Mail versenden. Oder Sie stellen ihnen Fragen auf Instagram und Facebook in Form einer Umfrage. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, die Bedürfnisse Ihrer Kunden sofort zu erfüllen. Abgesehen davon hilft es auch herauszufinden, welche anderen Dienstleistungen Sie anbieten können. Vielleicht möchten Sie das Menü des Salons an die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassen.