Comment éviter d'être en retard : 10 conseils pour gagner du temps.

Les semaines précédant les vacances sont particulièrement chargées en tant que spécialiste de la beauté. Que vous soyez coiffeur, styliste de sourcils ou styliste d'ongles. Comment éviter d’être en retard ? Lisez les 10 conseils pratiques suivants et préparez-vous à passer un mois impeccable et sans stress.

Par Ska van Buren

Commencez chaque traitement à l’heure convenue. Cela semble facile, mais nous savons tous que cela peut être tout un travail. Divers facteurs peuvent vous amener à être en retard et faire attendre vos clients.

Bien sûr, vous voulez éviter cela, car personne n’aime le travail précipité et les clients mécontents.
Surtout pendant les semaines chargées qui précèdent les vacances, il peut être très difficile de s'assurer que tout se passe bien.

Grâce à ces conseils, vous pouvez respecter votre emploi du temps et éviter le fameux stress de décembre.

Il est encore plus important que d'habitude que vos clients arrivent à l'heure . Et vous pouvez le leur dire. Expliquez dans l'e-mail de rappel de rendez-vous que vous êtes très occupé à cette période de l'année. Et soulignez qu’ils doivent arriver à l’heure. Si une personne arrive trop tard, elle ne peut malheureusement plus être soignée.

Il y a du monde et du confort dans votre salon et en fin d'année vous êtes très curieux de connaître tous les projets de vos clients. Mais pour le moment, vous disposez de moins de temps pour une conversation approfondie. Alors gardez la belle conversation pour la nouvelle année et amusez-vous avec de jolies décorations et une musique de Noël joyeuse.

Optez pour des produits avec un temps de pose court, afin de pouvoir réaliser vos soins le plus efficacement possible. PowerStain est un produit avec un temps d'application court pour teinter les sourcils. Avec un temps d'application de 10 minutes en moyenne, ces sourcils sont prêts rapidement.

Vous pensez peut-être que cela semble impoli, mais si vous voulez vous rendre service, vous avez une politique sans enfants ni animaux . Indiquez dans votre e-mail de confirmation que vous attendez des clients qu'ils viennent seuls, ou tout au plus qu'ils soient accompagnés d'un adulte. Surtout pendant cette période mouvementée, votre salon devient un peu trop fréquenté s'il y a des enfants ou des animaux qui se promènent.

Bien sûr, vous avez votre stock en ordre. Parce que vous ne voulez pas penser à manquer soudainement de peinture ou de cire et à devoir improviser. Et gardez à l'esprit qu'en décembre, le courrier prendra également plus de temps. Alors commandez à temps !

Réservez chaque rendez-vous « secrètement » 5 minutes à l'avance . Un client prend rendez-vous à 15h45, qui commence à 15h50 dans votre calendrier. De cette façon, il n'y a aucun problème si les clients arrivent avec 5 minutes de retard, car ils sont en fait à l'heure. Seront-ils là à l'heure convenue ? Ensuite, ils doivent attendre 5 minutes et ils peuvent se servir une bonne tasse de thé. Personne ne peut s’y opposer.

Vous aimeriez proposer quelque chose à boire à vos clients, mais il faut aussi beaucoup de temps pour préparer un cappuccino pour tout le monde. Et surtout quand c'est presque le tour d'une cliente, elle n'a plus le temps de le boire. La solution est simple. Placez un joli thermos avec un délicieux thé et des couronnes de Noël et laissez vos clients se servir eux-mêmes.

Pendant qu'un client est "dans la peinture au henné", vous cirez l'autre. Cela ne semble peut-être pas idéal, mais vos clients sont heureux que vous ayez pu leur trouver une ouverture. À condition que vous indiquiez clairement à l’avance que c’est ainsi que vous procéderez – cette fois-ci. De cette façon, par exemple, vous pouvez également laisser l'Hybrid Dye absorber pendant que vous effectuez un rehaussement de cils.

Vous pouvez demander à l’avance si les clients viennent à leur rendez-vous pour un rehaussement de cils ou des extensions de cils sans maquillage des yeux. Ou préparez des cotons et du démaquillant. De cette façon, les clients peuvent se démaquiller eux-mêmes dès leur arrivée et vous pouvez immédiatement commencer le traitement lorsque vient leur tour. De nombreux clients aiment se démaquiller eux-mêmes.

Encore plus que d'habitude, vous veillez à l'organisation de votre lieu de travail . Et assurez-vous d’avoir suffisamment de boules de coton, de cotons-tiges et de gants sur votre table de travail. Plus une réserve de pinces, de pinceaux et de ciseaux propres. Mieux vous êtes préparé, moins vous devez quitter votre domicile pour remplir des articles ou, pire encore, chercher.