Een goede planning: zo voorkom jij december-stress.

Met december in aantocht, ligt er als beautyspecialist een uitdagende tijd voor je. De meeste vrouwen willen er immers op hun best uitzien aan de kerstdis. Gelukkig kun je door tijdig de juiste stappen te zetten, de gevreesde decemberstress moeiteloos voorkomen.

Of je nu wenkbrauwspecialist, kapper of nagelstylist bent, december is druk en chaotisch, en levert dikwijls veel stress op. Logisch ook, want het is traditie dat mensen er met kerst en oud & nieuw op hun mooist willen uitzien, en daarvoor worden kosten nog moeite gespaard. Aan jou dus de schone taak om zo'n beetje al je klanten in één maand van prachtige brows en/of lashes te voorzien. 

Een goede voorbereiding is een deel van de oplossing om stress tot het minimale te beperken. Lees onze 6 tips. 

Moedig jouw klanten nu al aan om alvast hun afspraak in te boeken voor rond de feestdagen. Je wilt immers voorkomen dat vaste klanten achter het net vissen. 

Door je klanten te herinneren aan het belang van op tijd boeken, kun je hen verzekeren van de perfecte wenkbrauwen. Want niets vervelender dan vaste klanten die op het laatst nog een afspraak willen plannen, terwijl jij al helemaal vol zit.

Vraag ze aan het einde van hun behandeling om nu alvast te boeken, stuur een nieuwsbrief uit en wijd er een post of story aan op Instagram.

Veel afspraken betekent ook dat er veel producten doorheen gaan. Daarom is het belangrijk om je voorraad op peil te houden. Het zou zonde zijn als dat ene potje Brow Henna net opraakt, terwijl je hem nodig hebt voor de volgende klant. Het is beter om iets te veel producten in te kopen, dan om er uiteindelijk achter te komen dat je te weinig hebt. Ook omdat de post vaak wat vertraging oploopt in december: bestel op tijd, en voorkom zo stress.

Nog meer dan anders zorg je ervoor dat je werkplek netjes en georganiseerd is. Zodat je alles wat je nodig hebt binnen no time in handen hebt en afspraken minder uitlopen. En zorg dat je voldoende voorraad watje, wattenstaafjes en handschoenen op je werktafel hebt liggen. Plus een voorraad schone pincetten, kwasten en schaartjes. 

Hoe beter voorbereid, hoe minder jij van je plek af hoeft om spullen bij te vullen, of - erger - te zoeken, en hoe minder stress.

Plan als het mogelijk is wat extra dagen in in december of werk regelmatig 2 uurtjes langer door, om al jouw klanten te kunnen helpen. Maar als jouw december-agenda straks helemaal vol is geboekt, zul je het altijd meemaken: klanten die toch nog ergens tussen willen. 

Houd je toch aan je vooraf gestelde tijden om te voorkomen dat je overwerkt raakt. Je maakt immers al extra uren, en er zijn grenzen. Zeker als jij er alles aan hebt gedaan om je klanten te laten weten dat ze op tijd moeten boeken.

Voel je in ieder geval niet verplicht om iedereen te helpen. Jij hebt maar twee handen en op een gegeven moment is vol echt vol.

Zo rond de feestdagen is het altijd leuk om jouw klanten iets extra’s te geven, als blijk van waardering. Denk daar nu alvast over na, zodat je nog voldoende tijd hebt om presentjes in te kopen of te maken. Bijvoorbeeld:

• Leuke kaart met een foto van jou en/of het team en daarop een nieuwjaarswens.
• Mooie kerstbal met een kaartje.
• Lippenbalsem met jouw logo.
• Gezichtsmasker in een mooi zakje.
• Proefmonsters van huidverzorgingsproducten.
• Nagelvijl.
• Chocolaatjes met daarop jouw logo.

Je werkdagen zullen in december behoorlijk volgepland zijn, waardoor er weinig ruimte is voor uitloop. Het is daarom belangrijk dat je klanten op tijd komen. Wees niet bang om je klanten hierop te wijzen. Zet dit in de bevestiging en herinnering, zodat je uitloop tot een minimum beperkt. 

Een cadeaubon doet het altijd goed onder de kerstboom. Heb je ze nog niet? Overweeg ze te laten drukken. Bijvoorbeeld bij Drukzo. Verkoop je al gift vouchers? Zorg dan dat je er voldoende op voorraad hebt. Leuke extra inkomsten in december!

Het is eigenlijk elk jaar hetzelfde: begin januari is het rustig in de salon. De meeste klanten zijn net voor de kerst geweest en kunnen januari nog wel even door. Om te voorkomen dat je veel gaten in je agenda hebt: overweeg de eerste week van januari vakantie te nemen, of zet wat dagen dicht. Zo kun jij lekker uitrusten van de drukke decembermaand. 

De rustige dagen kun je ook benutten voor het doen van de boekhouding of andere klussen die in december zijn blijven liggen. Of besluit met het team de salon eens goed op te ruimen, een cursus te volgen of een nieuwe techniek te leren.