Vom Service zum Verkauf: So klappt’s mit Augenbrauen-Make-up.

Als Brow oder Lash Spezialistin weißt du besser als jede andere, dass eine gute Behandlung nicht mit dem Entfernen der letzten Farbreste endet. Der letzte Schliff macht den Unterschied. Denk an Brow Makeup und Pflegeprodukte, die den Look perfektionieren, die Brauen oder Wimpern gesund halten und deinen Kundinnen helfen, das Ergebnis auch zu Hause mühelos zu erhalten.

Aber wie bietest du diese Produkte so an, dass es wirklich zu dir passt? Ganz ohne aufdringlich zu wirken? Hier findest du praktische Tipps, die du direkt in deinem Salon umsetzen kannst.

Fülle die Augenbrauen leicht mit dem Powder Brow Pencil Soft Brown aus und verwende etwas Brow Gel für ein fluffiges Finish.

1. Stelle die richtigen Fragen.

Ein guter Einstieg ins Gespräch ist, einfach neugierig zu sein. Frage deine Kundin gleich zu Beginn der Behandlung, welche Makeup- oder Pflegeprodukte sie aktuell verwendet. Nutzt sie einen Stift, ein Serum, ein Gel oder gar nichts? Und ist sie damit zufrieden?

So zeigst du ihr, dass du sie ernst nimmst. Nicht als Verkäuferin, sondern als Spezialistin. Genau wie ein Friseur nach deinem Shampoo oder deinen Stylingprodukten fragt, zeigst du echtes Interesse. Bonus: Du bekommst wertvolle Einblicke in ihre Gewohnheiten und findest heraus, was ihr vielleicht noch fehlt.

2. Teile Erfahrungen statt über Verkauf zu sprechen.

Während der Behandlung hast du genug Zeit für ein gutes Gespräch. Es muss nichts mit Verkauf zu tun haben. Erzähle zum Beispiel, wie du selbst den Brow Pencil oder das Repair Serum anwendest und was deine Kundinnen darüber sagen. Vielleicht hatte jemand erst durch deinen Lieblingsstift endlich einen klar definierten Brauenschwanz.

Durch das Teilen solcher Erfahrungen werden Makeup und Pflege zu einem ganz natürlichen Teil deiner Dienstleistung. Denn du sorgst nicht nur im Salon für perfekte Augenbrauen, sondern hilfst deiner Kundin auch, sie zu Hause selbstbewusst zu pflegen und nachzustylen.

3. Sei spontan, nicht aufdringlich.

Fühlt sich das Gespräch natürlich an? Dann kannst du ruhig etwas tiefer auf die Vorteile oder die optimale Anwendung der Produkte eingehen. Wenn du aber merkst, dass deine Kundin müde, abgelenkt oder nicht wirklich interessiert ist, dann lass es einfach. Verkaufen funktioniert nur, wenn es authentisch und entspannt bleibt. Deine Begeisterung ist ansteckend, muss aber kein Pflichtprogramm sein.

Wusstest du, dass du Mrs Highbrow Makeup und Pflegeprodukte auch in günstigen Bundles kaufen kannst, mit bis zu 45 Prozent Rabatt? So kannst du die Produkte mit einer schönen Marge weiterverkaufen. Schau dir hier die Bundles an!

4. Präsentiere die Produkte mit Stil.

Auch außerhalb des Gesprächs kannst du viel bewirken. Stelle ein schönes Display an deinem Arbeitsplatz oder in der Nähe des Spiegels auf. Kombiniere Tester mit einer kleinen Karte mit Anwendungstipps oder nutze die Produkte als Teil des Finishs nach der Behandlung. Zeige, wie der Micro Liner auf den Brauen wirkt oder wie das Brow Gel alles perfekt in Form hält.

Wenn du die Produkte sichtbar machst und direkt anwendest, werden sie ganz automatisch Teil des Erlebnisses. 

5. Brow Makeup als zusätzlicher Service.

Warum bietest du nicht ein Brow Makeup als Abschlussritual an? Ein schnelles Touch up, bei dem du die Brauen mit einem deiner Lieblingsprodukte veredelst. Erkläre, was du verwendest, lass deine Kundin in den Spiegel schauen und gib ihr vielleicht eine kleine Karte mit den verwendeten Produkten mit. So erlebt sie das Makeup nicht nur, sondern sieht den Unterschied direkt selbst.

Augenbrauen-Make-up-Kurs: Tipps und Tutorials.

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• Optional ein Makeup Kit mit Produkten im Wert von 240 Euro (Verkaufswert), damit du direkt üben und sofort mit dem Verkaufen starten kannst.

• Klare Erklärung zur Anwendung von Micro Liner, Powder Brow Pencil, Highlighter Pencil, Brow Gel und Brow Fix.

• Zertifikat nach Abschluss, inklusive einer digitalen Version zum Ausdrucken und Aufhängen in deinem Salon.

• Das gesamte Wissen von Augenbrauenexperte Francien Vermeer und Mrs. Highbrow.
  

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