Personeel Aannemen: Wat Zijn De Voordelen En De Nadelen?

Zit jouw salon wekelijks volgeboekt en heb je al een klantenstop? Dan wordt het misschien tijd voor personeel. Dit is een spannende stap en brengt veel verantwoordelijkheden met zich mee. Wat zijn eigenlijk de voordelen? En zijn er ook nadelen? 

Al je agenda constant is volgeboekt en je vaak nee moet verkopen, dan kunnen wat extra handjes de druk op jouw schouders verlagen en jouw business nog harder doen laten groeien.

Personeel geeft je de mogelijkheid om je te concentreren op deze groei en verbetering van jouw business. Het uitbreiden van je team is een investering in de toekomst. Het is daarom erg belangrijk om personeel aan te nemen op het juiste moment.

Het hebben van personeel brengt een hoop voordelen met zich mee. Check ze hieronder.

1. Efficiëntie en productiviteit: met extra handen kun je meer klanten bedienen en je diensten uitbreiden. Hierdoor verhoog je de productiviteit van je salon.
2. Meer vaardigheden: je team brengt verschillende vaardigheden en perspectieven mee. Dit leidt tot creatievere oplossingen en betere klanttevredenheid.
3. Klantenservice: met meer personeel kun je je klanten een persoonlijkere en snellere service bieden. Dit kan tevredenheid en loyaliteit vergroten.
4. Flexibiliteit: wil je een extra dag vrij of een weekje vakantie boeken? Personeel geeft je de mogelijkheid om flexibeler te zijn met je werktijden en je diensten. Hierdoor kan je ook wat meer tijd inplannen voor me-time en je gezin.
5. Groei en ontwikkeling: door personeel aan te nemen, kun je je concentreren op de groei van je bedrijf. Je team kan tegelijkertijd de dagelijkse taken afhandelen.

Helaas gaat het hebben van personeel niet altijd over rozen. Het is belangrijk dat je de voor- en nadelen goed met elkaar afweegt en dan voor jezelf besluit of jij het de moeite waard vindt.

• Kosten: het aannemen van personeel brengt extra kosten met zich mee, zoals salarissen, belastingen en verzekeringen.
• Managementtijd: het beheren van personeel kost tijd en energie, van werving en training tot het oplossen van problemen en conflicten.
• Verantwoordelijkheid: als werkgever heb je meer verantwoordelijkheden, zoals het naleven van arbeidswetten en het zorgen voor een veilige werkomgeving.
• Risico op verloop: personeelsverloop kan leiden tot onrust en extra kosten voor het werven en trainen van nieuwe medewerkers.
• Mensenmanagement: het omgaan met verschillende persoonlijkheden en werkstijlen kan soms uitdagend zijn en vraagt om sterke communicatieve en persoonlijke vaardigheden.

Personeel verlicht voor een groot deel de last op je schouders, sure, maar je krijgt er ook een heel belangrijke taak bij: management. Je hebt een aantal belangrijke management-skills nodig om te zorgen dat jouw personeel zich helemaal thuis voelt in jouw bedrijf.

1. Communicatie skills. Spreek je verwachtingen duidelijk uit en sta open voor feedback. 
2. Daarnaast zijn organisatorische vaardigheden belangrijk om het wervingsproces soepel te laten verlopen en om nieuwe medewerkers goed in te werken. 
3. Leiderschap is ook belangrijk, omdat je jouw team moet kunnen inspireren en motiveren.
4. Ten slotte is empathie onmisbaar, zodat je een positieve werkomgeving creëert waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en tot bloei komt. 

Priscilla Nieuwkerk (40) van ByCil koos ervoor om personeel aan te nemen, omdat ze snel uit haar jasje groeide. Ze wilde niet eindeloze wachtrijen voor haar klanten en miste ook de gezelligheid van collega's. Hoewel ze over het algemeen heel tevreden is met haar keuze van personeel aannemen, kwamen hier ook de nodige uitdagingen bij kijken.

Priscilla: "De grootste uitdaging was by far Corona en het feit dat we drie keer moesten sluiten. Ik heb hier wel mijn veerkracht en creativiteit gezien. Ik ben direct actie gaan ondernemen om alsnog inkomsten te genereren op tal van manieren."

"Verder is het mij meermaals gebeurd dat ik personeel volledig trainde om allround te zijn binnen de salon," zegt Priscilla. "Vervolgens begonnen de meiden voor zichzelf en namen ze een groot deel van het klantenbestand mee, en werd de volledige marketing van mijn bedrijf gekopieerd. Ik kon dit behoorlijk persoonlijk nemen en er veel verdriet van hebben. Inmiddels weet ik dat concurrentie niet bestaat. Ik trek mijn eigen klanten aan en ik vaar mijn eigen koers."

Als je vastgesteld hebt dat het toch echt tijd is voor personeel, moet je een hoop regelen. 

• Een pakkende vacature: begin met het opstellen van een aantrekkelijke vacaturetekst. Vertel over jouw salon, wat de functie inhoudt en waarom het zo leuk is om bij jou te werken. Vaak helpt het om alvast een salarisindicatie te geven, op basis van ervaring. Per uur of per maand.

• Plaats de vacature: deel je vacature op verschillende platforms, zoals sociale media, job websites en binnen je eigen netwerk. Hoe meer mensen je bereikt, hoe groter de kans dat je de perfecte kandidaat vindt.

• Selecteer kandidaten: als de sollicitaties binnenkomen, bekijk dan de CV's en motivatiebrieven. Kies de kandidaten die het beste passen bij jouw bedrijf en nodig ze uit voor een gesprek. Schrijf de degene die je niet uitnodigt een aardige afwijzing.

• Voer gesprekken: tijdens de gesprekken kun je de kandidaten beter leren kennen. Vraag naar hun ervaring, vaardigheden en waarom ze graag bij jouw praktijk willen werken. 

• Laat ze een paar uur meewerken. Je wilt zeker weten dat je de juiste persoon kiest. Twijfel je nog een beetje of jouw favoriete kandidaat ook echt goed is? Vraag naar werk. Of laat haar een ochtend haar kunsten vertonen. Laat haar 1 of 2 modellen meenemen, zodat jij ziet hoe haar werkwijze is.

• Maak een keuze: kies de kandidaat die het beste past bij jouw praktijk. Let hierbij niet alleen op vaardigheden, maar ook op persoonlijkheid en of hij of zij in het team past. Je kunt beginnen met een jaarcontract, en een maand proeftijd.

Personeel aannemen kan niet zomaar. Je moet goed voor je werknemers kunnen zorgen. Daarom zijn er een aantal verplichte punten waar je je aan moet houden.

• Meld je bij de Belastingdienst aan als werkgever, zodat je loonheffingen kunt afdragen.
• Zorgen voor een goede arbeidsovereenkomst waarin de afspraken met je medewerker duidelijk zijn vastgelegd. Online vind je veel modelovereenkomsten; het best laat je het contract nog door een jurist checken. Het kost wel even wat. Maar je wilt voorkomen dat je zaken over het hoofd ziet, en daardoor later - mocht er wrijving ontstaan - in de problemen komt.
• Daarnaast is het handig om je nieuwe werknemer aan te melden bij een pensioenfonds en een ziekteverzuimverzekering af te sluiten.
• Zorg dat er een loondossier komt van jouw werkgever. Misschien kan jouw boekhouder de maandelijkse salarisstrook leveren.

Er komt dus best wat kijken bij het aannemen van personeel. Stroomt je salon vol, maar wil je eigenlijk geen vast personeel inhuren? Dan zijn er ook een aantal alternatieve oplossingen.

Stoelhuur biedt de mogelijkheid om zelfstandige wenkbrauwspecialisten in jouw salon te laten werken. Hierbij huren ze een stoel en behandelen ze hun eigen klanten. Je hebt niet de vele verantwoordelijkheden als werkgever en je zorgt voor wat extra inkomsten. 

Het nadeel is dat je deze mensen niet kan 'kneden', omdat ze zelfstandig ondernemer zijn. Als ze hun werk slecht doen in jouw salon kan dat op jou reflecteren.

Een ander alternatief is een werk-leertraject. Hierbij werk je samen met scholen en opleidingen om studenten een praktijkplek te bieden. Ze krijg je extra hulp in je salon, terwijl je bijdraagt aan de opleiding van toekomstige brow bosses!