Privacy beleid.

Privacybeleid Mrs.Highbrow Professional

Laatst bijgewerkt: 1-4-2025

Mrs.Highbrow Professional (hierna "Mrs.Highbrow", "wij" of "ons") respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:
Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en afleveradres.
Betalingsgegevens: Betaalinformatie zoals bankrekeningnummer of creditcardgegevens (via onze betaalprovider).
Accountgegevens: Inloggegevens als u een account aanmaakt.
Communicatiegegevens: Berichten die u naar ons stuurt via e-mail of social media.
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en websitegebruik via cookies.
Marketingvoorkeuren: Uw inschrijving voor nieuwsbrieven en promoties.

2. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Afhandelen van bestellingen: Om uw bestelling te verwerken, te leveren en te factureren.
Klantenservice: Om vragen en verzoeken af te handelen.
Marketing en communicatie: Om u op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen en promoties (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Websiteoptimalisatie: Voor statistische analyses en het verbeteren van onze website.
Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Wij maken gebruik van:

Beveiligde verbindingen (SSL) voor een veilige verzending van gegevens.
Geavanceerde encryptie voor betalingsgegevens.
Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen ons bedrijf.

4. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies worden gebruikt voor:

Het functioneren van de website.
Analyse van bezoekersgedrag (geanonimiseerde statistieken).
Marketingdoeleinden, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Zie ons [Cookiebeleid] voor meer informatie.

5. Verstrekking van gegevens aan derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is:

Voor de verwerking van betalingen (via Mollie).
Voor verzending van bestellingen (logistieke partners).
Voor marketingactiviteiten (indien u hiermee heeft ingestemd).
Wanneer dit wettelijk verplicht is (zoals bij belasting- en fraudebestrijdingsinstanties).
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechtenU heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Inzage in uw gegevens.
Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Verwijdering van uw gegevens (indien wettelijk toegestaan).
Bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
Overdraagbaarheid van uw gegevens naar een andere dienstverlener.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via hello@mrshighbrow.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

7. Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht geldt.

8. Nieuwsbrieven en reclame

Indien u zich heeft ingeschreven voor onze nieuwsbrief, ontvangt u updates over onze producten en aanbiedingen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief.
Wij kunnen u marketingberichten sturen per e-mail. U kunt bezwaar maken tegen het ontvangen van reclame door ons een e-mail te sturen.