Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Mrs.Highbrow Professional

KvK: 81183682
BTW-nummer: NL861974451B01

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en bestellingen via www.mrshighbrowprofessional.com (de "Website").

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze Website.

2. Gebruik van producten

2.1 Professioneel gebruik

Onze producten zijn uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik en moeten worden gebruikt volgens de meegeleverde instructies.

2.2 Verantwoord gebruik

Test je cliënten altijd vooraf op mogelijke allergische reacties. Mrs.Highbrow is niet aansprakelijk voor onjuist gebruik van producten of de gevolgen daarvan, zoals allergische reacties of huidbeschadiging.

3. Bestellingen via de Website

3.1 Wie kan bestellen

Mrs.Highbrow Professional richt zich op professionele salons en groothandels. Onze producten zijn ontwikkeld voor professioneel gebruik.

3.2 Bestellen

Bestellingen worden geplaatst via de Website. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een orderbevestiging per e-mail. Op dat moment is de overeenkomst definitief. Mrs.Highbrow behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren.

3.3 Beschikbaarheid en fouten

We doen ons best om alle informatie op de Website actueel en correct te houden. Toch kan het voorkomen dat er een fout staat in bijvoorbeeld een prijs of voorraadstatus. In dat geval mogen we de bestelling annuleren en betalen we het eventuele aankoopbedrag terug.

3.4 Wanneer we een bestelling kunnen annuleren

We kunnen een bestelling annuleren wanneer:

  • een product niet (meer) beschikbaar is;

  • je factuurgegevens onjuist of niet te verifiëren zijn;

  • de bestelling door ons systeem als verdacht wordt aangemerkt;

  • de betaling niet is ontvangen;

  • er sprake is van een duidelijke fout in de prijs of productinformatie.

4. Prijzen en betaling

4.1 Prijzen en btw

Alle prijzen worden weergegeven exclusief btw.

  • Voor bestellingen binnen Nederland wordt 21% btw berekend.

  • Bestel je vanuit een EU-land met een geldig btw-nummer, dan wordt de btw verlegd.

  • Voor bestellingen buiten de EU zijn eventuele invoerrechten, belastingen en douanekosten voor eigen rekening.

4.2 Valuta

Afhankelijk van je locatie kunnen prijzen in verschillende valuta worden weergegeven.

4.3 Betaalmethoden

Je kunt onder andere betalen met iDEAL, PayPal, Bancontact, Sofort, Visa, Mastercard, American Express en Maestro.

De betaling wordt verwerkt op het moment dat je de bestelling plaatst.

5. Verzending en levering

We verwerken en verzenden je bestelling zo snel mogelijk, meestal binnen drie werkdagen.

De genoemde levertijden zijn een indicatie en kunnen afwijken. Mrs.Highbrow is niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.

6. Retourneren

Je kunt een ongeopend product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het zich in de originele verpakking bevindt. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen of wettelijk verplicht.

Mrs.Highbrow is niet aansprakelijk voor retourzendingen die tijdens transport zoekraken.

7. Aansprakelijkheid

Mrs.Highbrow is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Het gebruik van onze producten is altijd voor eigen verantwoordelijkheid.

8. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere content op de Website zijn eigendom van Mrs.Highbrow.

Het is niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, gebruiken of verspreiden.

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10. Contact

Mrs.Highbrow Professional

E-mail: hello@mrshighbrow.com
KvK: 81183682
BTW-nummer: NL861974451B01

Haarlemmer Houttuinen 23-1
1013 GL Amsterdam