De La Couleur Ratée Au Henné Trop Foncé : Ta Brow & Lash Q&A.

Chez Mrs.Highbrow Customer Support, on reçoit chaque jour des questions que tu reconnaîtras sûrement aussi dans ton propre salon. On y répond avec plaisir, pour que tu puisses continuer à grandir en tant que spécialiste. Voilà pourquoi on partage avec toi les 7 questions les plus posées de la semaine passée, avec des astuces à appliquer tout de suite.

1. Rouge Éclat Après Le Henné Des Sourcils.

Question client : J'ai traité une cliente avec du henné pour les sourcils brun cendré, mais le résultat est très rouge. Qu'est-ce qui s'est passé ?

Réponse de Mrs.Highbrow : Des Henna Brows qui tirent sur le rouge, même si tu as utilisé une teinte froide, viennent le plus souvent de l’autobronzant ou du spray tan. Les sous-tons chauds de ces produits peuvent en effet donner à la henna un reflet rougeâtre, aussi bien sur la peau que sur les poils..

2. Brow Lamination + Hybrid Dye.

Question client : J'ai utilisé la teinture hybride à l'avoine, mais les poils sont devenus très foncés. J'ai d'abord fait une lamination des sourcils. Comment est-ce possible ?

Réponse de Mrs.Highbrow : Après une Brow Lamination, les poils deviennent plus poreux et absorbent la couleur plus vite et plus intensément. Même une teinte claire peut donc paraître plus foncée. Laisse agir la couleur environ 3 minutes et garde en tête qu’il n’y aura pas vraiment d’empreinte sur la peau. Mélange-la de préférence avec l’oxydant à 3% Oxidant, pour un résultat plus doux qui ne fonce pas trop vite..

3. Henné VS. Hybrid Dye : Quelle Est La Différence ?

Question client : Quelle est la différence entre la teinture hybride et le henné pour les sourcils ?

Réponse de Mrs.Highbrow : La Brow Henna est une poudre que tu mélanges avec de l’eau ou avec le Treatment Enhancer (pour une meilleure tenue), tandis que la Hybrid Dye est un gel qui se mélange avec un révélateur. Les deux donnent le même résultat : de jolis poils colorés et une empreinte sur la peau. Tout dépend donc de ce avec quoi tu préfères travailler.

4. Pas De Courbure Lors D’un Lash Lift.

Question client : J'utilise vos produits depuis longtemps, mais ces derniers temps, le rehaussement de cils ne fonctionne plus correctement. J'ai dû répéter le traitement pour plusieurs clientes.

Réponse de Mrs.Highbrow : Si tes Lash Lifts sont d’habitude toujours parfaits mais que, tout à coup, ça ne marche plus – même chez tes clientes fidèles –, le problème ne vient pas de tes compétences mais des produits. Ils sont restés ouverts trop longtemps ou ont été stockés trop au chaud, ce qui fait qu’ils perdent en efficacité. Les flacons de Lash Lift se conservent 3 mois après ouverture, tandis que les sachets Lash & Brow Lift ne durent que 24 heures une fois ouverts.

5. Hybrid Dye Ne Prend Pas.

Question client : Mon client m'a appelé pour me dire que le colorant hybride avait disparu après seulement deux jours. Comment est-ce possible ?

Réponse de Mrs.Highbrow : Parfois, la Hybrid Dye tient effectivement moins longtemps, surtout si une cliente a naturellement peu de sourcils. La couleur se fixe principalement sur les poils, l’empreinte sur la peau n’étant qu’un joli bonus. Sans suffisamment de poils pour retenir la couleur, l’effet reste donc limité et de courte durée. Sois honnête avec ta cliente et propose-lui des alternatives comme les Powder Brows ou un bon crayon à sourcils.

6. Tous Les Poils Ne Partent Pas Pendant L’Épilation.

Question client : J'utilise votre cire film, mais elle n'élimine pas tous les poils, je dois donc continuer à m'épiler. Qu'est-ce que je fais mal ?

Réponse de Mrs.Highbrow : Pas de panique si tous les poils ne partent pas dès la première bande de cire. Ça ne veut pas dire que tu fais quelque chose de mal. Notre film wax attrape presque tout, mais les poils très courts ou ceux qui sont bien plaqués contre la peau peuvent parfois rester.

Astuce : un peu de talc rend les poils plus accrocheurs, ce qui aide la cire à mieux les saisir. Vérifie aussi que la cire n’est pas trop froide. Et n’oublie pas : pour la touche finale parfaite, la pince à épiler reste ta meilleure alliée.

7. Mon Ancien Henné Est Beaucoup Plus Foncé.

Question client : À l'ouverture d'un nouveau pot de henné pour sourcils, la poudre était beaucoup plus claire que celle de l'ancien pot de la même couleur. S'agit-il d'un défaut de fabrication ?

Réponse de Mrs.Highbrow : Non, ce n’est pas une erreur. La henna s’oxyde avec le temps dès qu’elle est en contact avec l’air. La poudre devient alors plus foncée qu’au moment où tu as ouvert le pot pour la première fois. Cela ne veut pas forcément dire que le produit est inutilisable, mais vérifie toujours la date de péremption et referme bien le pot après usage. Une fois ouvert, la Brow Henna se conserve environ six mois.