Payer

Payer facilement et en toute sécurité en tant que client professionnel


Chez Mrs. Highbrow, nous offrons une expérience de paiement sûre et rapide, adaptée aux clients professionnels du monde entier. Les méthodes de paiement disponibles varient selon les pays et sont automatiquement affichées à la caisse en fonction de votre situation géographique.


1. Méthodes de paiement disponibles


Selon le pays à partir duquel vous commandez, vous pouvez choisir parmi les options de paiement suivantes :

iDEAL (Pays-Bas). Paiement sécurisé par l'intermédiaire de votre banque.
PayPal. Paiement facile et sûr dans le monde entier.
Bancontact (Belgique). Paiement bancaire direct pour les clients belges.
Sofortbanking - Virements bancaires européens.
Carte de crédit et carte de débit. Visa, MasterCard, American Express, Maestro.
Shop Pay. Paiement accéléré pour un paiement rapide et sécurisé.
Apple Pay. Payez directement avec votre appareil Apple via une connexion sécurisée.
Pour les commandes en gros. Par virement bancaire.
Tous les modes de paiement disponibles pour votre pays sont affichés lors de la commande.


2. Paiement et facturation


Le montant sera débité de votre compte immédiatement après avoir passé votre commande.
Vous recevrez automatiquement une facture par e-mail, après quoi nous commencerons à traiter votre commande. Vous n'avez pas reçu de confirmation de commande ou de facture ? Il se peut que vous ayez fait une faute d'orthographe dans votre adresse e-mail. Veuillez contacter notre service clientèle via l'option chat ou à l'adresse hello@mrshighbrow.com.


3.Prix et TVA


Tous les produits de la boutique en ligne sont affichés hors TVA.
Les clients néerlandais paient 21% de TVA.
Avez-vous un numéro de TVA valide aux Pays-Bas ? Dans ce cas, vous pouvez récupérer la TVA auprès des autorités fiscales.

Vous commandez depuis un autre pays de l'UE et vous avez un numéro de TVA valide ? Si vous indiquez votre numéro de TVA, vous ne paierez pas de TVA lors de la validation de votre commande. Assurez-vous de saisir votre numéro de TVA dans votre compte avant de passer commande. Nous ne pouvons pas rembourser la TVA payée a posteriori.
En dehors de l'UE, aucune TVA n'est facturée par Mme Highbrow. Cependant, les douanes du pays d'accueil peuvent appliquer des droits d'importation ou des taxes.


4. Droits d'importation et frais de douane


Les commandes passées en dehors de l'UE sont livrées sans TVA, mais des droits de douane et des taxes d'importation peuvent être appliqués.
Les frais de douane et les taxes sont déterminés par la législation du pays destinataire et relèvent de la responsabilité du client.
Le transporteur enverra un avis avec des instructions pour le paiement des droits d'importation et des taxes une fois que le colis arrivera dans le pays de destination.
Il est de la responsabilité du client de payer ces frais à temps pour que le colis soit livré sans délai.
Mme Highbrow n'est pas responsable des droits d'importation ou des taxes supplémentaires imposées par les douanes.
Veuillez vérifier les règles douanières de votre pays pour éviter les surprises.

5. Monnaie et taux de change


Les prix sont affichés par défaut en euros (€), mais en fonction de votre localisation, ils peuvent également être affichés en dollars américains ($) ou en livres sterling (£).
Lorsque vous changez de pays de livraison, les prix peuvent être automatiquement ajustés en fonction du taux de change en vigueur.


6. Des problèmes pour payer?


Vous avez des problèmes pour effectuer un paiement ?
Veuillez vérifier si :
Le solde de votre carte ou de votre compte bancaire est suffisant.
Les données de paiement ont été introduites correctement.
Votre carte permet les paiements internationaux.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter notre service clientèle via notre option de chat ou à l'adresse hello@mrshighbrow.com.